好邻居:绿标店最新一代店型
好邻居车公庄西口店店型力求在精确的顾客画像中挖掘需求场景,通过品类组合,将青年一代的社区需求彻底打透;实现顾客群体和到店频次的拓展;并通过会员的运营,开拓了线上熟人社群的概念,实现便利店传统高频、到店顾客,牵引到线上,并通过社群运营满足其更多需求。
案例来源:2019中国便利店创新奖 案例简述 好邻居车公庄西口店店型力求在精确的顾客画像中挖掘需求场景,通过品类组合,将青年一代的社区需求彻底打透;实现顾客群体和到店频次的拓展;并通过会员的运营,开拓了线上熟人社群的概念,实现便利店传统高频、到店顾客,牵引到线上,并通过社群运营满足其更多需求。 好邻居车公庄西口店为既存店改造,改造前为红标店,营业历史超过10年,比较稳定。门店是典型的街流为主的社区型门店,日均销售额约为9600元。改造后,门店日均销售额提升到21000,元,毛利率提升2.4%,客群的结构从男女60:40,改变为45:55,30-45岁的女性,18-30岁年轻人的比例明显增加。
好邻居车公庄西口店店型力求在精确的顾客画像中挖掘需求场景,通过品类组合,将青年一代的社区需求彻底打透;实现顾客群体和到店频次的拓展;并通过会员的运营,开拓了线上熟人社群的概念,实现便利店传统高频、到店顾客,牵引到线上,并通过社群运营满足其更多需求。
案例来源:2019中国便利店创新奖
案例简述
好邻居车公庄西口店店型力求在精确的顾客画像中挖掘需求场景,通过品类组合,将青年一代的社区需求彻底打透;实现顾客群体和到店频次的拓展;并通过会员的运营,开拓了线上熟人社群的概念,实现便利店传统高频、到店顾客,牵引到线上,并通过社群运营满足其更多需求。
好邻居车公庄西口店为既存店改造,改造前为红标店,营业历史超过10年,比较稳定。门店是典型的街流为主的社区型门店,日均销售额约为9600元。改造后,门店日均销售额提升到21000,元,毛利率提升2.4%,客群的结构从男女60:40,改变为45:55,30-45岁的女性,18-30岁年轻人的比例明显增加。
下载附件:
好邻居-绿标店型——便利店 生鲜的模型.pdf